Careers
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Member type: Any
Employment type: Select Employment Type
Salary range: Negotiable
Job Description:
GENERAL SCOPE OF RESPONSIBILITIES
The Digital Communications Coordinator is responsible for coordinating and executing the Appraisal Institute of Canada (AIC)’s web-based communication projects in alignment with the organization’s objectives. A key focus of this role is developing, writing, and proofreading high-quality web content that ensures clarity, engagement, and consistency with AIC’s brand and messaging. The ideal candidate will possess strong writing skills (English and French), content creation expertise, and the technical know-how to coordinate content effectively across various digital platforms (e-blast, social media, website, campaigns, etc.). This role plays a pivotal part in enhancing AIC’s online presence and fostering meaningful engagement with internal and external stakeholders.
Reporting to: Director, Public Affairs and Communications
Location: Ottawa, ON
Position details/conditions: Permanent. 37.5 hours per week. Hybrid.
Starting date: As soon as possible.
RESPONSIBILITIES
Digital Project Coordination
• Coordinate and oversee digital communication projects, ensuring they align with AIC’s goals and branding guidelines.
• Maintain digital project timelines and ensure on-time delivery of all web-related initiatives.
• Support cross-functional teams to ensure smooth coordination of digital strategies, from concept to completion.
Content Development and Coordination
• Develop, write, and coordinate both web and traditional content, ensuring it is engaging, well-written, and aligned with AIC’s brand voice and objectives.
• Manage and update the AIC website’s content using Content Management Systems (CMS), such as WordPress, to ensure it remains current, relevant, and aligned with organizational goals.
• Write, edit, and proofread a variety of digital and traditional content, including website copy, blog posts, social media updates, and other communication materials.
• Ensure brand consistency and alignment across all digital platforms, maintaining cohesive messaging throughout all communication channels.
Digital Campaigns and Web-based Initiatives
• Coordinate web-based campaigns, including e-blasts and digital newsletters, ensuring content is clear, compelling, and well-targeted.
• Collaborate on the creation and deployment of online advertisements, optimizing placements and creative content to maximize engagement.
Social Media Administration
• Lead the coordination of AIC’s social media presence, writing and curating content to increase engagement and broaden the organization’s digital reach.
Performance Analysis and Web Optimization
• Analyze digital performance metrics across platforms, including Google Analytics, social media insights, e-blast engagement rates, and campaign tools, to assess the effectiveness of digital initiatives and provide actionable recommendations for improvement.
Industry Trends and Innovation
• Stay updated on emerging digital trends and tools, making recommendations for adoption where relevant.
Additional Responsibilities
• Provide support for other communication tasks as needed.
QUALIFICATIONS & SKILLS
• 2-4 years of experience in digital communications or related fields, with a focus on web-based project coordination and content writing.
• Writing: Advanced proficiency and fluency in both English and French (mandatory).
• Oral Communication: Intermediate to advanced proficiency in both English and French (mandatory).
• Post-secondary education in communications, marketing, or equivalent experience.
• Expertise in coordinating Content Management Systems (CMS) such as WordPress.
• Strong writing skills, with proven experience in developing clear, engaging, and well-structured content.
• Strong understanding of digital marketing, social media platforms, and best practices for digital engagement.
• Proficient in email marketing tools (i.e. Mailchimp, Constant Contact, etc.) and social media management platforms.
• Solid digital design skills using intuitive tools like Canva.
• Ability to analyze web metrics and use insights to optimize content performance.
• Strong project coordination skills, including the ability to juggle multiple priorities.
• Ability to work independently and as part of a team, while managing relationships with stakeholders at all levels.
• Experience working in the not-for-profit sector is an asset.
HOW TO APPLY | Interested and qualified candidates are invited to submit their resumes in confidence with a cover letter describing how they meet the position requirements through LRO Staffing lrostaffing.com (job posting #17649) or through Altis Recruitment altis.com (job posting #18262). We thank applicants for their interest, however, only those advancing in the process will be contacted.
ABOUT THE APPRAISAL INSTITUTE |The AIC is Canada’s leading real property valuation association with over 5,500 members across the country and around the world. Since 1938, AIC has worked collaboratively with its 10 affiliated provincial associations to grant the distinguished Accredited Appraiser Canadian Institute (AACI™) and Canadian Residential Appraiser (CRA™) designations.
EMPLOYMENT EQUITY: The AIC is an equal opportunity employer committed to the principles of employment equity and inclusion. Applicants from all backgrounds are welcome to apply.
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CHAMP GÉNÉRAL DES RESPONSABILITÉS
Le/la Coordonnateur/trice des communications numériques est responsable de la coordination et de l’exécution des projets de communication en ligne de l’Institut canadien des évaluateurs (ICE), en concordance avec les objectifs de l’organisation. Un aspect clé de ce rôle est de rédiger et de réviser du contenu web de haute qualité, assurant la clarté, l’engagement et la cohérence avec la marque et les messages de l’ICE. Le candidat idéal doit posséder de solides compétences rédactionnelles (en anglais et en français), une expertise dans la création de contenu et le savoir-faire technique nécessaire pour coordonner efficacement le contenu sur diverses plateformes numériques (e-blast, réseaux sociaux, campagnes sur sites web, etc.). Ce poste joue un rôle essentiel dans l’amélioration de la présence en ligne de l’ICE et dans le renforcement de l’engagement avec les parties prenantes internes et externes.
Responsable direct : Directrice des affaires publiques et des communications
Lieu: Ottawa, ON
Détails/conditions du poste : Permanent, 37,5 heures par semaine. Hybride.
Date de début : Dès que possible.
RESPONSABILITÉS
Coordination des projets numériques
• Coordonner et superviser les projets de communication numérique, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux objectifs et à la marque de l’ICE.
• Maintenir les échéanciers des projets numériques et s’assurer de la livraison en temps voulu de toutes les initiatives liées au web.
• Soutenir les équipes interfonctionnelles pour assurer une coordination fluide des stratégies numériques, du concept à la réalisation.
Développement et coordination de contenu
• Développer, rédiger et coordonner le contenu web et traditionnel, en veillant à ce qu’il soit engageant, bien rédigé et aligné sur la voix de la marque et les objectifs de l’ICE.
• Gérer et mettre à jour le contenu du site web de l’ICE à l’aide de systèmes de gestion de contenu (CMS) tels que WordPress pour s’assurer qu’il reste actuel, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation.
• Rédiger, ajuster et relire divers contenus numériques et traditionnels, notamment des textes pour les sites web, des articles, des mises à jour sur les réseaux sociaux et d’autres types de documents d’appui.
• Assurer la cohérence de la marque et l’alignement sur toutes les plateformes numériques, en maintenant des messages cohérents à travers tous les canaux de communication.
Campagnes numériques et initiatives web
• Coordonner des campagnes web, y compris des e-blasts et des bulletins d’information numériques, en veillant à ce que le contenu soit clair, convaincant et bien ciblé.
• Collaborer à la création et au déploiement de publicités en ligne, en optimisant les placements et le contenu créatif pour maximiser l’engagement.
Administration des réseaux sociaux
• Diriger la coordination de la présence de l’ICE sur les réseaux sociaux, en rédigeant et en sélectionnant du contenu pour accroître l’engagement et élargir la portée numérique de l’organisation.
Analyse de performance et optimisation web
• Analyser les métriques de performance numérique sur diverses plateformes, y compris Google Analytics, les insights des réseaux sociaux, les taux d’engagement des e-blasts et les outils de campagnes, afin d’évaluer l’efficacité des initiatives numériques et de formuler des recommandations concrètes pour l’amélioration.
Tendances du secteur et innovation
• Demeurer au courant des tendances numériques émergentes et des nouveaux outils, en faisant des recommandations pour une adoption pertinente.
Responsabilités supplémentaires
• Apporter un soutien pour d’autres tâches de communication au besoin.
QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES
• 2 à 4 ans d’expérience en communications numériques ou dans des domaines connexes, avec une expertise sur la coordination de projets web et la rédaction de contenu.
• Rédaction : Maîtrise avancée et fluide du français et de l’anglais (obligatoire).
• Communication orale : Maîtrise intermédiaire à avancée du français et de l’anglais (obligatoire).
• Diplôme postsecondaire en communications, marketing ou expérience équivalente.
• Expertise dans la coordination de systèmes de gestion de contenu (CMS) tels que WordPress.
• Solides compétences rédactionnelles avec une expérience avérée dans le développement de contenu clair, engageant et bien structuré.
• Bonne compréhension du marketing numérique, des plateformes de réseaux sociaux et des meilleures pratiques pour l’engagement numérique.
• Maîtrise des outils de marketing par courriel (ex. Mailchimp, Constant Contact, etc.) et des plateformes de gestion des réseaux sociaux.
• Compétences solides en conception numérique à l’aide d’outils intuitifs (ex. Canva, etc.).
• Capacité à analyser les métriques web et à utiliser les insights pour optimiser la performance du contenu.
• Excellentes compétences en coordination de projet, y compris la capacité à gérer plusieurs priorités.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, tout en gérant les relations avec les parties prenantes à tous les niveaux.
• Expérience de travail dans le secteur à but non lucratif est un atout.
COMMENT POSTULER | Les candidats intéressés et qualifiés sont invités à soumettre leur CV en toute confidentialité, accompagné d’une lettre de motivation décrivant comment ils répondent aux exigences du poste, et ce par l’entremise de LRO Staffing lrostaffing.com (offre d’emploi #17649) ou d’Altis Recruitment altis.com (offre d’emploi #18262). Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seules les personnes retenues pour la suite du processus seront contactées.
À PROPOS DE L’INSTITUT CANADIEN EN ÉVALUATION | L’Institut canadien des évaluateurs (ICE) est une association de premier rang en matière d’évaluation de biens immobiliers, comptant plus de 5 500 membres au Canada et partout dans le monde. Depuis 1938, l’ICE travaille en collaboration avec ses 10 associations provinciales affiliées afin d’accorder les titres prestigieux d’Accredited Appraiser Canadian Institute (AACIMC) (Évaluateur accrédité de l’Institut canadien) et de Canadian Residential Appraiser (CRAMC) (Évaluateur résidentiel canadien).
ÉQUITÉ EN EMPLOI : L’ICE est un employeur garantissant l’égalité des chances et engagé envers les principes d’équité en matière d’emploi et d’inclusion. Les candidats de tous horizons sont invités à postuler.